Como restaurar o iPhone aos padrões de fábrica – Resetar e atualizar iPhone

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Passo a passo
 
Com o aparelho desligado e de preferência sem o cartão e chip(s) faça o seguinte:
1º método

Se você tem acesso as configurações do aparelho, ou seja o aparelho não está pedindo nenhuma senha e você consegue navegar entre o menu, faça o seguinte:

  • Vá em Ajustes
  • Selecione Geral
  • Role até o final e selecione Redefinir
  • Você terá então várias opções de redefinição, mas caso queira redefinir por completo apagando tudo, selecione a opção Apagar Conteúdo e Ajustes
  • Digite a senha caso solicite
  • Selecione Apagar iPhone e confirme Apagar iPhone


2º método
O telefone está inativo. Pedindo código de segurança ou algo similar? Ou seja, você não consegue navegador entre o menu do aparelho? Faça o seguinte:
  • Primeiramente baixe e instale o iTunes em seu computador

Segue o link para Download: https://www.apple.com/br/itunes/download/

Caso você já tenha o iTunes instalado, antes verifique se não há atualizações disponíveis e o atualize caso tenha, para isso faça o seguinte:
  • Abra o iTunes
  • Clique em Ajuda
  • Selecione Buscar Atualizações
Agora conecte o cabo USB ao aparelho ao computador e faça o seguinte:
  • Segure a tecla Home (Central) juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 7 a 10 segundos
  • Ao atingir os 7 ou 10 segundos solte apenas a tecla Power e continue segurando a tecla Home por mais uns 10 segundos e libere a tecla Home
  • Aguarde até que o computador reconheça o aparelho
Após o aparelho reconhecido, o iTunes irá abrir automaticamente (Caso não abra automaticamente o abra então manualmente.
Irá aparecer um aviso assim como está imagem:
Clique na imagem para ampliar
  • Clique em Ok
  • Selecione Restaurar iPhone
  • Na janela que abrir clique em Restaurar e Atualizar
Agora é só aguardar pois dependendo da sua internet ou computador o procedimento pode ser bem demorado.
OBSERVAÇÃO: Antes de dar inicio ao procedimento, caso você não saiba o login/ID Apple vinculado ao aparelho é aconselhado que você faça o seguinte:
  • Vá em Ajustes
  • iCloud
  • Desative a opção Buscar iPhone

Vídeo com o processo passo a passo: